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　　第一、用户在使用《梦幻西游》手游软件（下文亦称为“本软件”）及相关各项服务之前，请仔细阅读《<梦幻西游>手游最终用户使用许可协议》及相关文件《<梦幻西游>手游服务条款》、《<梦幻西游>手游玩家守则》、《网易客户服务专区服务条款》（后文统称为“《用户协议》”或“本《协议》”）中各条款。

　　第三、用户有权在使用本软件及相关服务的期间，监督网易公司及网易公司的工作人员是否按照网易公司所公布的标准向用户提供服务，也可以随时向网易公司提出与网易公司的产品和服务有关意见和建议。

　　如无相反说明，以下词语具有如下含义：

　　1WPS office的电脑版的下载的方法的方法.1 网易公司：指杭州网易雷火科技有限公司。

　　1.2《梦幻西游》或《梦幻西游》手游：指网易公司提供的《梦幻西游》移动端游戏（包括但不限于：该移动端游戏的Android版、IOS版等任何可在移动智能设备上操作的适配版本），以及与该等移动端游戏相关的更新、升级、补丁、资料片……

　　1.3 本软件：指《梦幻西游》手游软件，包含客户端内容及程序，并可能包括相关网络服务器、网站（包括但不限于游戏官方网站：http://my.163.com、官方论坛：http://my.netease.com）、电子媒体、印刷材料或电子文档等。

　　1.4用户：又称“最终用户”，指通过网易公司提供的合法途径获得《梦幻西游》手游软件使用许可而安装、使用《梦幻西游》手游软件产品及服务的个人。

　　2.1网易公司及其关联公司依法享有《梦幻西游》手游的一切合法权属（包括但不限于知识产权）。本软件的全部著作权及一切其他知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩组合、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中国知识产权相关法律法规和有关的国际条约的保护。

　　2.2《梦幻西游》手游软件及其相关服务所体现的“网易公司”、“梦幻西游”、梦幻西游徽标（图形）和/或网易公司的产品和服务标示均属于网易公司及其关联公司在中国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标。用户未经合法授权不得自行使用。

　　2.3网易公司及其关联公司在涉及《梦幻西游》手游软件及相关各项服务中拥有专利权、商标权、著作权及其他知识产权。网易公司及其关联公司并未因为本《协议》或者因为向用户提供本软件以及相关服务而授予用户任何与《梦幻西游》手游相关的知识产权。

　　2.4本《协议》未明确授予用户的权利均由网易公司及其关联公司保留。

　　尊重用户个人隐私是网易公司的一项基本政策，所以，网易公司不会公开、修改或透露用户的注册资料及保存在网易公司各项服务中的非公开内容，除非网易公司在诚信的基础上认为透露这些信息是必要的，包括但不限于以下情形：

　　3.1遵守有关法律法规规定；

　　3.2根据相关政府监管部门的要求；

　　3.4为维护社会公众利益；

　　3.5根据《网易通行证服务条款》、网易公司公布的规则、制度或者网易公司认为必要的其他情况下。

　　网易公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本许可协议所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

　　6.1在用户同意接受本《协议》全部内容的前提下，网易公司同意授予用户可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可再授权的许可使用本软件及相关服务的权利。用户可在授权范围内将本软件安装在个人使用的联网移动设备上，并以指定的方式运行本软件的一份副本并享受网易公司提供的服务。网易公司基于本《协议》授予用户的许可是针对个人使用的许可。如用户有需要在个人使用的范围以外使用本软件及服务或者将本软件与服务用于任何商业用途，则用户应与网易公司联系并获得网易公司另行授权。任何未经网易公司许可的安装、使用、访问、显示、运行、商业使用等行为均视为违反本《协议》。

　　6.2 除非本《协议》另有规定，否则，未经网易公司书面同意，用户不得实施下列行为（无论是营利的还是非营利的）：

　　6.2.1复制、翻录、传播和陈列本软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容。

　　6.2.2公开展示和播放本产品的全部或部分内容。

　　6.2.3出租、销售本软件或者利用本软件从事营利行为。

　　6.2.4修改或遮盖本软件程序、图像、动画、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、商标（或）版权信息、其他知识产权声明等内容。

　　6.2.5 其它违反著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规的行为。

　　8.1本《协议》的订立、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。

　　8.2本《协议》签订地为广州市天河区。如双方就本《协议》内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，双方同意交由管辖并处理。

　　9.1 本《协议》构成双方对本《协议》之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本《协议》规定的之外，未赋予本《协议》各方其他权利。

　　9.2如本《协议》中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的，该无效或不具有执行力的条款将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所替代，并且本《协议》的其余条款仍应有效并且有执行力。

　　9.3网易公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本《协议》或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响网易公司在将来行使该权利。

　　欢迎申请使用杭州网易雷火科技有限公司（下列简称为“网易公司”）提供的《梦幻西游》手游。根据《网络游戏管理暂行办法》及文化部制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》（下称“必备条款”）的相关规定，为了保障用户的权益，特制定本《<梦幻西游>手机游戏服务条款》和《<梦幻西游>手机游戏玩家守则》（下文将两者简称为“本《条款》”）。请在参与《梦幻西游》手游前，详细阅读本《条款》的所有内容，并特别注意本《条款》中以红色字体表示的特别约定。本《条款》是由用户与网易公司就《梦幻西游》手游产品及服wps office免费版下载的入口是什么务所订立的协议。

　　本《条款》的目的是规范游戏用户注册、使用游戏账号，参与《梦幻西游》手游等各项行为。

　　用户应当根据本条款以及网易公司不时更新和公布的其他规则（包括但不限于网易公司在官方网站等网站、官方论坛用户注册协议、玩家守则等）使用网易公司提供的产品和服务。

　　用户有权在使用网易公司提供的产品和服务的期间，监督网易公司及网易公司的工作人员是否按照网易公司所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向网易公司提出与网易公司的产品和服务有关意见和建议。

　　用户有义务在选择前仔细阅读，一旦用户选择购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解并接受上述收费方式和资费标准。

　　网易公司有权根据需要，在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。

　　在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限（不管用户是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数，网易公司均有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。

　　游戏中的各类增值服务虚拟道具，用户购买各类道具商城游戏道具时需留意是否有特殊标识，如有“禁止交易”或者“已绑定”等特殊标识，用户一旦购买，将不得以任何形式转移该道具，包括但不限于转让、赠与、交换等形式；如无特殊标识，用户购买后可以转让、赠与、交换等形式对该道具进行转移。可转移的道具将会在道具上标识该道具的剩余有效使用期。

　　⑵用户以其真实身份注册成为网易公司用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，网易公司应当及时、有效地为其提供该项服务。

　　⑷网易公司根据用户的通知采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用的，网易公司应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

　　⑸网易公司核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用。

　　⑹网易公司违反前项⑸的约定，未及时采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。

　　⑻用户为了维护其合法权益，向网易公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，网易公司应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

　　1、网易公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

　　2、未经用户许可网易公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
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　　⑴用户或用户监护人授权网易公司披露的；

　　⑵有关法律要求网易公司披露的；

　　⑶司法机关或行政机关基于法定程序要求网易公司提供的；

　　⑷网易公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

　　⑸应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

　　1、网易公司保存用户游戏WPS office的电脑版的下载网站怎么找的充值记录，保存期限自用户充值之日起180日。

　　1、用户应自行配备上网的所需设备，包括但不限于移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）、无线路由器或其他必备上网装置。

　　2、用户自行负担上网所支付的与此服务相关的电话费用、网络使用等费用。

　　4、遵守本《条款》的约定、游戏公约以及其他网易公司公布的规则和制度（包括但不限于用户点击同意的网易通行证服务条款、最终用户使用许可协议、玩家守则、客户服务专区服务条款以及其他在官方网站公布的其他规则等）。

　　5、遵守中华人民共和国相关法律法规（如果用户是中华人民共和国境外的使用者，应遵守所属国家或地区的法律法规）。

　　6、用户应当自行承担其所发布的信息内容所涉及的责任。特别地，用户不得发布下列内容：

　　⑴反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；

　　⑵危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　⑶损害国家荣誉和利益的；

　　⑷煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　⑸破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　⑹散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　⑺散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　⑻侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

　　⑼宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的；

　　⑽发布任何经网易公司合理判断为不妥当或者网易公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的；

　　⑾含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　7、用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用网易公司的软件和服务或参与网易公司活动。用户不得干扰网易公司正常地提供软件和服务，包括但不限于：攻击、侵入网易公司的网站服务器或使用网站服务器过载；破解、修改网易公司提供的客户端程序；攻击、侵入网易公司的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（包括但不限于“外挂”）；利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；不合理地干扰或阻碍他人使用网易公司所提供的软件和服务；通过异常或者非法的方式使用网易公司的软件（包括但不限于利用网易软件登录游戏私服）；修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎网易公司软件等。

　　⑷网易公司根据本款⑴、⑵、⑶项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，网易公司应负举证责任。

　　⑴为了游戏网站和服务器的正常运行，网易公司需要定期对游戏网站和服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户应该予以理解，网易公司则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内；

　　网易公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

　　网易公司在其《梦幻西游》手游官方网站（http://my.163.com）、官方论坛（http://my.netease.com）中的所有网页上所提供的所有链接，可能链接到其他个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜索或取得相关信息，网易公司对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与网易公司间不存在任何雇佣、委任、代理、合伙或其他类似的关系。

　　网易公司在其《梦幻西游》手游官方网站（http://my.163.com）、官方论坛（http://my.netease.com）游戏内可能刊登商业广告或其他推广活动信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供，并承担相应责任，网易公司仅提供刊登内容的媒介。用户通过该等链接的网站或广告所购买的商品或服务，其交易行为仅存在于用户与该商品或服务的提供者之间，与网易公司无关，网易公司不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任，用户应予以特别留意。

　　1、《梦幻西游》手游软件、客户端、官方网站上所有的作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为网易公司及其关联公司所有，除非事先经网易公司及其关联公司合法授权，任何人皆不得擅自以任何形式使用，否则网易公司有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其法律责任，赔偿网易公司及其关联公司的一切损失。此外，在用户游戏过程中产生并储存于网易公司服务器中的任何数据信息（包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级及虚拟物品数据信息（包括但不限于增值服务币、游戏道具）等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏软件的一部分，由网易公司所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过正当的途径对属于自身账号的数据信息进行修改、转移、抛弃等。

　　3、《梦幻西游》手游软件、客户端的内容及程序的知识产权均为网易公司及其关联公司所有，未经网易公司授权，任何人不得复制、反编译（de-compile）、反汇编（disassemble）任何功能或程序，不得对任何功能或程序进行反向工程（reverse engineering）；也不得利用《梦幻西游》手游的任何内容而牟取不正当利益。

　　网易公司所有发给用户的通知可通过《梦幻西游》手游内部、《梦幻西游》手游官方网站（http://my.163.com）、官方论坛（http://my.netease.com）重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。同时，用户在此同意网易公司可以向其电子邮箱发送商业信息。

　　网易公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在《梦幻西游》手游所含服务中，用户可能需要通过上传、发布等各种方式向网易公司提供内容。在此情况下，用户仍然享有此等内容的完整知识产权。用户在提供内容时将授予网wps office 官方下载的地方是什么(wps官网免费下载)易公司及其关联公司一项全球性的免费许可，允许网易公司及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容，以及使用此等内容创作衍生作品。

　　本条款涉及用语作如下解释：

　　1、增值服务代用币： 是网易公司为满足玩家在《梦幻西游》手游的正常交易交流需求而设计的一种虚拟道具，通过人民币兑换等途径获得，用户可以用于换取游戏中指定的各类增值服务，仅限于在本游戏中使用和流通。

　　2、游戏币： 是网易公司为满足玩家在《梦幻西游》手游的正常交易交流需求而设计的虚拟道具，在游戏过程中通过多种途径获得的由系统发放的，用户可以用其购买系统指定的游戏道具和系统指定的各类增值服务，仅限于在本游戏中使用和流通。

　　欢迎您选择享用网易公司提供的网络游戏！

　　网易公司将遵循国家对网络游戏管理的相关规定，提倡“保护未成年人健康、创建绿色网游环境”的口号，努力为玩家提供更优质的服务。同时，网易公司建议玩家如在申请网易通行证时，请填写玩家真实的姓名及证件号码等相关资料，以便更好地体验网易公司带给您的游戏服务。

　　不以规矩，无以成方圆。（孟子）

　　良好的秩序是一切美好事物的基础。网易公司所做的一切，均是为了维护游戏世界的和谐与公平。但真正的秩序，应源于每个人的习惯。网易公司真诚希望能有那样一天–网易公司不必再用处罚去约束玩家的行为。

　　（一）警告：警告仅仅是针对违反游戏规则的玩家做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。

　　（二）禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道，强制暂停玩家游戏账号的线上对话功能，使玩家游戏账号无法与其他玩家对话，直到此次处罚到期或是取消。

　　（三）暂时隔离：将违规玩家的游戏角色转移到特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或是取消。

　　（四）永久隔离：将违规玩家的游戏角色转移到特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，并不予以解除或释放。

　　（五）暂时禁止登录：违规玩家的游戏账号将在一定的时间内暂时无法登录使用本游戏平台内特定的某个或者某几个游戏，直到此次处罚到期或是取消。

　　（六）永久禁止登录：违规玩家的游戏账号将永久无法登录使用本游戏。

　　（七）强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家当前游戏程序的执行。

　　（八）封停账号：暂停或永久停止违规玩家游戏账号登录游戏的权利。

　　（九）删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。

　　（十）承担法律责任：对于玩家的不当行为对他人或者网易公司造成损害或者与现行法律规定相违背的，违规玩家要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。

　　（十一）解散组织：解散玩家成立的帮派、工会、势力等组织。

　　（十二）修改昵称：对于玩家游戏人物或战队等的命名强制修改。

　　（十三）暂时限制游戏行为：违规玩家的游戏账号将在一定的时间内被限制使用本游戏部分游戏服务。

　　（十四）其他处罚措施：包括但不限于没收不正当利益（如玩家通过不正当途径获得的虚拟物品），倒扣数值（包括但不限于：经验值），删除论坛帖子、限制游戏行为及屏蔽论坛账号等。

　　己所不欲，勿施于人。《论语》

　　言行体现一个人的修养与品德。好的言行让人如沐春风、终生受益。反之，则有可能成为阻碍玩家前进的绊脚石。网易公司倡议玩家对自己的言行负责，文明游戏，健康游戏，若玩家出现本条约定的以下情形，将会被按照本条的规定进行处罚。

　　（一）冒充系统：在游戏中，凡是通过各种方式、行为冒充系统向其他玩家散布或传播虚假信息，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、暂时禁止登录；

　　6、永久禁止登录。

　　（二）非法网站：为了维护游戏世界中的洁净与和谐，凡是宣扬非法网站或者不利于《梦幻西游》手游的言行，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、暂时禁止登录；

　　6、永久禁止登录。

　　（三）言行不雅：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播言行不雅的信息，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、强制离线。

　　6、暂时禁止登录。

　　温馨提醒：恶语相加及骂人并不能解决问题，为了你我共有的这一片天空，请各位玩家礼貌用语，体现我文明古国风范。

　　（四）垃圾广告信息：大量传播相同的、类似短语或无实质意义内容的言行，以及任何与《梦幻西游》手游无关的信息（包括但不限于刷屏等），或者发布、传播任何贬损、诋毁、恶意攻击《梦幻西游》手游或网易公司的信息或者其他不实信息，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、强制离线；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录。

　　（五）地区分裂：在游戏中，凡是通过各种方式或途径引起地区纷争的行为，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、强制离线；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录。

　　（六）违禁药品或行为：在游戏中，凡是涉及违禁药品的行为，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、强制离线；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录。

　　（七）现实生活信息和人身恐吓：凡是涉及任何与游戏世界无直接关系的暴力行为，以及泄漏其它玩家或网易公司员工的任何游戏世界和现实生活信息，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、禁言；

　　2、强制离线；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、暂时禁止登录；

　　6、永久禁止登录；

　　7、承担法律责任。

　　（八）宣传或使用木马、外挂、病毒等信息：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播、使用木马、外挂、病毒等信息，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、禁言；

　　2、暂时隔离；

　　3、永久隔离；

　　4、暂时禁止登录；

　　5、永久禁止登录；

　　6、强制离线；

　　7、封停账号；

　　8、删除档案；

　　9、承担法律责任。

　　（九）宣传代练：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播代练的信息，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、禁言；

　　2、暂时隔离；

　　3、永久隔离；

　　4、暂时禁止登录；

　　5、永久禁止登录；

　　6、强制离线；

　　7、封停账号；

　　8、删除档案；

　　（十）宣传或进行线下交易：为了维护游戏世界中的洁净与和谐，凡是通过各种方式、行为传播或进行非官方交易平台的交易或其他非官方认可的线下交易，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、禁言；

　　2、暂时隔离；

　　3、永久隔离；

　　4、暂时禁止登录；

　　5、永久禁止登录；

　　6、强制离线；

　　7、封停账号；

　　8、删除档案；

　　（十一）宣传或发布违法信息，严重违反社会公德：在游戏中，凡是涉及违反国家法律、违背社会道德文明准则的言语或行为，包括但不限于宣传或参与赌博、宣传邪教等行为，玩家将受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、强制离线；

　　4、暂时隔离；

　　5、永久隔离；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录；

　　8、删除档案；

　　9、承担法律责任。

　　（十二）其他种类：除本条上述情形外，若玩家出现其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的情形，根据情况将可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、暂时禁止登录；

　　6、永久禁止登录；

　　7、强制离线；

　　8、封停账号；

　　9、删除档案；

　　10、承担法律责任。

　　礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。《礼记·曲礼上》

　　游戏中亲身体验与摸索均是游戏生活的美妙经历。当玩家得到其他玩家的帮助时，请心存感激，若没有得到，请玩家尝试通过自己努力去获知一些信息。网易公司真诚希望能与玩家在相互尊重的前提下交流。

　　（一）在游戏过程中，玩家可能会因为种种原因与GM进行交流，《梦幻西游》手游提供游戏官方论坛（http://my.netease.com/）作为玩家和GM之间的交流平台。如新增开设服务方式或问题反馈平台，会在游戏官网（http://my.163.com）和/或游戏官方论坛（http://my.netease.com/，下亦称“游戏论坛”或“论坛”）公布，请随时留意最新消息。

　　游戏论坛：该论坛主要用于玩家交流游戏经验心得，您可以登录到http://my.netease.com/页面与更多的玩家交流。同时，如果在游戏中遇到的问题，玩家可以通过客服专区提交问题，它将给玩家快速、优质的服务。

　　（二）希望GM与玩家的交流能对玩家有所帮助，但请玩家遵守相关规定，否则网易公司将严肃处理以下行为：

　　1、冒充系统或GM：在游戏中，可能会存在某些玩家冒充系统或GM的行为。如若发现，您可以通过官网提供的游戏论坛向GM举报，并协助查证。一经查实，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。

　　2、欺骗或试图欺骗GM：在游戏中，玩家不要试图利用网易公司对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现，网易公司将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为。

　　3、违反或忽视GM做出的提示：在游戏中，为了确保大多数玩家的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此，玩家应当保持合作态度。

　　4、干扰GM工作：在游戏中，如若出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：

　　4.1向GM索取任何虚拟游戏物品（包括但不限于游戏资源、装备等）；

　　4.2频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求；

　　4.3反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求。

　　5、辱骂或恶意攻击GM：在游戏中，不允许出现辱骂或恶意攻击GM的言行。如若发现，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。

　　6、扰乱游戏秩序：在游戏中，如若出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：

　　6.1长时间停留在敏感地区（包括但不限于活动报名人、移民使者、传送人处）或恶意阻挡NPC；

　　6.2任何恶意PK、清场、勒索等行为；

　　6.3扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）。

　　（三）若发现玩家违反本条第（二）条款中的任何一项，根据情况将可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、暂时禁止登录；

　　6、永久禁止登录；

　　7、强制离线；

　　8、封停账号；

　　9、删除档案；

　　10、删除论坛帖子；

　　11、屏蔽论坛账号；

　　12、暂时中断服务；

　　13、承担法律责任。

　　（四）取回密码：

　　如遇密码遗忘、丢失等情况，请玩家第一时间尝试自己登录http://reg.163.com/页面取回。如无法取回，则可收集取回密码的相关资料登陆“账号修复支持中心”页面https://mima.163.com/提交，网易公司将有专门的工作人员为玩家查证处理。

　　玩家以网易认可的合作方账号登陆游戏的，如遇密码遗忘、丢失等情况，则请玩家第一时间联系提供该账号注册服务的主体（即网易认可的合作方）进行处理。

　　温馨提醒：任何GM和网易其他工作人员均不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密码、安全码等信息，请玩家注意识别，以免造成不必要的损失。

　　名不正，则言不顺，言不顺，则事不成。（孔子）

　　游戏中的名字开始只作为一种称呼，但是随着玩家在游戏中的经历，它将不仅仅只是一个称谓，更代表一个人品格和能力。请慎重使用赋予玩家的这种权利，让玩家的名字跟随玩家在游戏历程中写下漂亮的篇章。

　　虽然人物昵称、玩家所建立的组织名称等可以由玩家来命名，但是为了维护游戏世界中的洁净与和谐，网易游戏不允许出现包括但不限于涉及种族/宗教、国家政治、国家领导人、淫秽的/粗俗的、诽谤/恐吓、宗教或宗教人物、工作人员、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。

　　如若发现，根据情况将有可能受到以下处罚：

　　1、警告；

　　2、禁言；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、强制离线；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录；

　　8、修改昵称；

　　9、解散组织。

　　不以一己之利为利，而使天下受其利；不以一己之害为害，而使天下释其害。（黄宗羲）

　　网易公司努力为玩家提供一个公平、和谐的游戏环境。任何破坏游戏公平的行为在网易公司的游戏世界里都不受欢迎，并将可能接受严厉的处罚。让网易公司一起为维护游戏世界的公平而努力，开心体验，健康游戏。

　　（一）利用游戏BUG：游戏BUG是指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。

　　玩家有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为，一经查实，玩家有可能受到如下处罚措施：
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　　1、没收玩家利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；

　　2、倒扣数值（包括但不限于：经验值）；

　　3、强制离线；

　　4、暂时隔离；

　　5、永久隔离；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录；

　　8、删除档案；

　　9、承担法律责任。

　　（二）未经许可的第三方软件：第三方软件是指用于在游戏中获取优势，但不属于《梦幻西游》手游软件的一部分的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动升级、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质等或超出游戏设定范围等操作）。如若发现使用作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等，我们将对其采取严厉的处罚措施。

　　1、没收玩家利用第三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；

　　2、倒扣数值（包括但不限于：经验值）；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、强制离线；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录；

　　8、删除档案；

　　9、承担法律责任。

　　任何与《梦幻西游》手游同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致玩家频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使玩家移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能导致泄露玩家存储在移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）中的信息，例如账号、密码等个人信息。

　　（三）修改客户端：修改客户端是指以任何方式改动网易发布的官方版本客户端，使之改变或者新增或者减少网易公司所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。它属于作弊行为的一种。一经查实，我们将对其采取严厉的处罚措施。

　　1、强制离线；

　　2、暂时隔离；

　　3、永久隔离；

　　4、暂时禁止登录；

　　5、封停账号；

　　6、删除档案；

　　7、承担法律责任。

　　诚实信用是游戏中的基本原则。游戏中的欺诈行为是指以非法占有为目的，通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式，骗取他人的游戏虚拟物品（包括但不限于游戏币、游戏装备等）或其它财物。游戏内的欺诈行为包括昵称相似欺诈、冒充好友、冒充官方等多种形式。

　　如玩家在游戏内进行欺诈，我们将根据玩家欺诈情节，采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：

　　1、收回游戏虚拟物品；

　　2、倒扣数值（包括但不限于：经验值）；

　　3、暂时隔离；

　　4、永久隔离；

　　5、强制离线；

　　6、暂时禁止登录；

　　7、永久禁止登录；

　　⊙重要提示

　　营造舒适、公平、富有人情味的游戏环境是我们的目的。《梦幻西游》手游将随时敞开心扉接纳不同地域、年龄和文化背景的玩家。在游戏中，不论是我们的工作人员，或其他数以万计的玩家都在扮演不同的角色、行使各自的使命。我们对尊重游戏规则和尊重他人的玩家满怀感激和敬意，让我们携手打造绿色网游，共同编织美好梦想！

　　青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

　　本服务条款所指的账号是用户根据《网易通行证服务条款》注册的网易通行证账号或其他网易公司认可的账号，用户可通过该账号登陆客服专区。网易公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供客服专区的各项服务。用户必须：

　　（1）提供设备，如个人电脑、手机或其他上网设备。

　　（2）个人上网和支付与此服务有关的费用。

　　用户一旦注册成功成为用户，用户将得到一个密码和账号。如果用户未保管好自己的账号和密码而对用户、网易或第三方造成的损害，用户将负全部责任。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意若发现任何非法使用用户账号或安全漏洞的情况，有义务立即通告网易公司。

　　用户独立承担其发布内容的责任。用户对客服专区服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户承诺：

　　（1）用户在网易的网页上发布信息或者利用网易的服务时必须符合中国有关法律，不得在网易的网页上或者利用网易的服务制作、复制、发布、传播以下信息：

　　（a） 违反宪法确定的基本原则的；

　　（b） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　（c） 损害国家荣誉和利益的；

　　（d） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　（e） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　（f） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　（g） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

　　（h） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

　　（i） 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

　　（j） 以非法民间组织名义活动的；

　　（k） 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　（2）用户在网易的网页上发布信息或者利用网易的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。

　　（3）用户不得利用网易的服务从事以下活动：

　　（a） 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

　　（b） 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

　　（c） 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

　　（d） 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

　　（e） 其他危害计算机信息网络安全的行为。

　　（4）用户不得以任何方式干扰网易的服务。

　　（5）用户应遵守网易的所有其他规定和程序。

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