保观 | 聚焦保险创新
人工智能一通暴风输出，很多人对于被AI取代的焦虑又加深了几分。
2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI正式推出ChatGPT。基于强大的数据库和语料库支撑，ChatGPT不单是聊天机器人，还能进行撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。截止3月，ChatGPT注册用户已超1亿，每天有1300万用户涌入。
本来以为ChatGPT已经足够惊艳，没想到这才刚开了个头。
今年2月，OpenAI的金主微软也在ChatGPT技术的支持下，在原有必应（Bing）搜索引擎基础上增加了生成式AI功能。New Bing集成了Edge浏览器等数据资源，可以根据用户输入或点击网页上任意内容生成相关信息或建议，并且可以与用户进行聊天式搜索，颠覆了搜索 模式。截至3月20日，New Bing页面的访问量增幅已经超过了谷歌。
面对来时汹汹的竞争对手，国内科技企业里，百度最近率先发布了类ChatGPT产品“文心一言”，它基于百度飞桨深度学习平台和文心知识模型开发，可以根据用户的输入生成各种类型的内容，比如新闻、故事、诗歌、代码等，并且可以与用户进行多轮对话。
ChatGPT发布后，关于AI会不会取代保险代理人之类的讨论不绝于耳。而在国外发布的一篇新论文中，对GPT风险暴露最高的十个行业里，保险也位列其中。
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既然AI对保险行业的潜在影响这么大，我们当然要重视起来。除了要接受“AI很强大”的既定事实，更重要的问题是，我们应该如何运用这些工具、如何与AI相处。
为了让大家对这些AI工具的功能强弱有更直观的感受，我们拿到了ChatGPT、New Bing及文心一言三个平台的账号，向他们提问了15个相同且独立的保险相关问题来进行测试。一起来看看测试结果吧。
ChatGPT VS New Bing VS文心一言：
谁是“保险专家”？
1、一个家庭应该按什么逻辑配置保险？
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ChatGPT：
一个家庭应该根据以下逻辑配置保险：
1. 评估家庭的风险：首先，要评估家庭的风险。这包括评估家庭的生活方式、职业、年龄、健康状况、财务状况、家庭成员以及其他潜在风险因素，如自然灾害和犯罪率等。这将有助于确定哪些保险产品最适合你的家庭。
2. 购买必要的保险：根据家庭的风险评估，购买必要的保险，如医疗保险、人寿保险、残疾保险、车辆保险和房屋保险等。这些保险可以帮助家庭在发生紧急情况时保护他们的健康和财务利益。
3. 考虑家庭的财务目标：家庭的财务目标也应该是配置保险的考虑因素之一。如果家庭想要确保孩子的大学教育、养老金或者遗产规划，那么他们应该考虑购买教育储蓄计划、养老金计划或者寿险等保险产品。
4. 审查保险政策： 审查保险政策是很重要的，保险需求可能会随着时间和家庭状况的变化而发生变化。因此，家庭应该定期审查他们的保险政策，并确保其保险保障足够覆盖他们的需要。
总之，配置家庭保险需要考虑家庭的风险、财务目标和审查保险政策。通过认真评估和规划，家庭可以为自己和他们的财务未来提供充分的保障。
New Bing：
家庭保险配置是一个复杂的问题，需要根据家庭的经济状况、风险偏好、成员年龄等因素来考虑。一般来说，有以下几个原则：
先做基础保障，后做理财规划；先保障大人，后保障老人和孩子；先保障大风险，后保障小风险；先保障家庭经济支柱，后保次要支柱；先看保险条款，后看保险公司；保额 = 3至5倍家庭年收入；保费支出 = 家庭年收入的10%-15%为宜
具体来说，可以按照1+4+X的模式来配置家庭保险：
1指的是社会保险，包括养老、医疗、失业、工伤和生育等五项基本社会福利。
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4指的是四大人身险，包括重疾险、医疗险、意外险和定期寿险。这四种人身险可以覆盖绝大多数可能发生的风险事件，并且相对便宜。
X指的是一些比较合适的财产险，比如车辆损失或盗抢、房屋火灾或盗窃等。
不同年龄段的家庭成员也有不同的保障需求：
对于未成年人（0~18岁），主要考虑疾病和意外造成的经济损失，并且不需要过高的保额。建议购买少量重疾险和意外医疗/伤残/死亡三合一型意外险。
对于家庭支柱（18~60岁），主要考虑因为重大风险而导致收入中断或巨额支出，并且需要足够高的保额。建议购买高额重疾/定期寿/医疗三合一型综合型人身意外伤害及住院医疗费用补偿型意外医疗两种意外。
对于老年人（60岁以上），主要考虑因为慢性或老年性疾病而导致长期治疗或护理，并且不需要过高的保额。建议购买少量重疾/定期寿两种人身及住院医药费用补偿型医药。
文心一言：
家庭保险配置应该按照以下逻辑来进行:
1. 先保障重要人员，后保障一般人员。
2. 先保障必要的，再考虑其他的。
3.先保障经济支柱，再考虑其他人。
4.先保障有固定收入来源的人，再考虑没有固定收入来源的人。
5. 重疾险、寿险、意外险这三种是每个人都需要的，可以优先安排。
希望以上信息能帮助您解决问题，如果还有其他问题，请随时告诉我。
小观说：三个平台的回答基本都没有硬伤，New Bing的回复更完整、一步到位，文心一言的回答相对简单。
2、应该先给小孩、大人还是老人配置保险？
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ChatGPT：
在配置保险时，需要考虑到每个家庭成员的特殊需求和风险状况。因此，无法一概而论哪个群体应该先配置保险。
一般来说，小孩子可能相对较少面临健康问题或意外风险，但是他们通常需要得到教育保障，以及成长过程中的各种医疗和牙医支出。此外，由于保险费用是根据年龄、职业等因素来计算的，因此早期购买保险可以更便宜地保障其未来。
对于成年人来说，通常需要考虑家庭生计、健康和财产保护等方面。如果成年人是家庭的主要经济支柱，他们可能需要额外的保险来保护家庭的收入和未来。对于那些拥有财产、投资组合或者自己开创事业的人，他们可能需要购买财产保险、商业保险或者其他类型的保险来保护他们的财产。
老年人可能需要更多的医疗保险和护理保险来保障其健康和长期护理需求，因为随着年龄的增长，健康问题和意外风险变得更加常见。如果他们有子女或其他亲属，他们可能需要考虑购买遗产保险或者其他类型的保险，以确保他们的家人在他们去世后能够获得经济上的支持。
因此，在为家庭成员配置保险时，需要考虑到每个人的特殊需求和风险状况，并根据情况做出相应的决策。最好咨询专业人士的建议，以确保选择的保险计划最符合您和您家庭成员的需求。
New Bing：
一般来说，应该先给大人配置保险，因为大人是家庭的经济支柱，如果发生意外或重疾，会对家庭造成很大的影响。小孩和老人的保险需求相对较低，可以在大人保险配置好之后再考虑。
文心一言：
这个问题的答案取决于您的财务状况、家庭成员的健康状况和保险需求等因素，一般来说，如果家庭预算充足并且没有其他紧急需要，应该优先为老人和小孩配置保险。
因为老年人是家庭中最胞弱的成员之一，无论是身体还是精神方面，都可能面临更多风险，例如，老年人的免疫系统较弱，容易感染疾病;同时，老年人的身体机能下降，容易发生意外伤害或者意外事故，需要医疗费用支持。而小孩子也是非常容易受到意外伤害和意外事故影响的，特别是在学校、公共场所等地方，需要考虑意外伤害和意外事故的风险。
此外，一些健康险种也可以为老人和小孩提供保障，比如面疾险、医疗险等，可以在惠重大疾病或发生医疗费用时给予赔付。但是，这些保险产品通常价格较高，需要根据自己的实际情况进行选择和购买。
总之，无论是为小孩、大人还是老人配置保险，都需要根据实际情况进行选择和购买，确保保险的覆盖范围和保障程度符合自己的需求。
小观说：New Bing的回答虽然简短，但明确点出了保险配置需要遵循“先大人后小孩”的逻辑，和人类业务员的思路更一致；文心一言的回答和通常的配置逻辑正相反。
3、应该给家庭经济支柱配置哪些保险？配置的先后顺序是怎样的？
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ChatGPT：
作为家庭经济支柱，配置合适的保险计划可以为家庭的财务稳定和安全提供保障。以下是一些应该给家庭经济支柱配置的保险类型：
寿险保险：寿险保险可以在经济支柱去世后提供一笔金钱补偿，帮助家人度过经济困难的时期官网wps最新的下载的网站的方法。经济支柱应该购买足够的寿险保险，以确保家人可以维持生活水平和支付日常开支。
残疾保险：如果经济支柱因意外事故或疾病而无法工作，残疾保险可以提供收入替代，帮助家庭维持生活。经济支柱应该购买足够的残疾保险，以保证家庭可以维持生计。
健康保险：健康保险可以为经济支柱和家庭成员提供医疗保障，包括住院、手术和药品费用。由于医疗费用不断增长，家庭经济支柱应该购买足够的健康保险，以确保家庭在意外事件或疾病发生时不会因为医疗费用而陷入财务困境。
汽车保险：如果家庭经济支柱拥有车辆，那么汽车保险可以为他们提供汽车事故赔偿，包括车辆维修、车辆替代和医疗费用。汽车保险也可以为经济支柱提供额外的责任保险，以防止他们在驾驶时对他人造成损害而需要承担赔偿责任。
以上保险类型的先后顺序可能因家庭和个人情况而异。一般来说，经济支柱应该优先考虑购买寿险保险和健康保险，然后再考虑购买残疾保险和汽车保险。然而，最好咨询专业人士的意见，以确保选择的保险计划最符合您和您家庭成员的需求。
New Bing：
您好，这是必应。根据网络搜索结果，家庭经济支柱需要配置的保险包括：重疾险、医疗险、意外险、寿险。这四类保险足额配齐，才能最大程度减少疾病死亡对家庭的影响。配置的先后顺序一般是：重疾险 > 医疗险 > 意外险 > 寿险。具体的保额和产品选择需要根据您的年收入、家庭支出、负债情况等因素综合考虑。
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文心一言：
为家庭经济支柱配置适当的保险是非常重要的，以下是一些建议：
寿险：家庭经济支柱需要面临各种风险，例如身故、疾病、意外伤害等。因此，寿险是非常必要的。一般来说，可以考虑配置定期寿险或终身寿险
医疗险：在家庭中，家庭经济支柱往往承相着更大的责任和压力，因此他们需要更好的医疗保障。建议为家庭经济支柱配置住院医疗保险、门诊医疗保险、特殊门诊医疗保险等。
意外险：意外伤害是家庭经济支柱面临的另一个风险。建议为其配置意外险，包括意外身故、意外伤残、意外医疗费用等保障。
重疾险：如果家庭经济支柱患重大疾病，治疗和康复过程需要大量的资金支持。因此，建议配置重疾险，以提供一定的保障。
分红险或投连险：如果家庭经济支柱有一定的资金积累和理财能力，可以考虑配置分红险或投连险等具有投资性质的保险产品，以获得一定的收益。
4、请推荐几款高性价比的百万医疗险产品。
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ChatGPT：
以下是一些在市场上拥有较高性价比的百万医疗险产品，供您参考：
平安好医生百万医疗保险：该保险产品覆盖全国多家医院，可以享受无免赔、无责任限制的医疗保障，且保费较为经济实惠。
泰康在线百万医疗保险：该产品保费相对较低，保障范围广，涵盖了门诊、住院、手术等多种医疗费用，同时还提供特色的重疾保障。
中华联合e享e家百万医疗保险：该产品的保费也比较实惠，同时保障范围也比较全面，包括了住院、手术、门诊、特需等医疗费用。
人保安康守护百万医疗保险：该产品具有保费较低、赔付迅速等特点，且可以享受免赔额和赔偿限制的优惠政策，适合需要经济实惠保障的客户。
当然，每个人的需求和预算都有所不同，最好根据自己的实际情况和需要选择适合自己的百万医疗险产品，并在购买前仔细阅读保险条款和细则，确保自己购买到最适合自己的产品。同时，建议咨询专业的保险顾问或理财师，以获取更为全面和专业的建议。
New Bing：
根据网上的信息，目前市面上比较受欢迎的百万医疗险产品有以下几款：
众安保险尊享e生（2019版）：保障全面丰富，对高龄老人、女性和未成年人友好，有重疾保险金等7个加油包供选择。
人保健康好医保-长期医疗（2020版）：保障额度高达400万，覆盖120种重大疾病和55种特定疾病，质子重离子100%报销。
太平洋e享护·医享无忧：保障额度高达800万，覆盖120种重大疾病和55种特定疾病，质子重离子100%报销。
平安e生保长期医疗·保险产品组合：包含200万一般医疗+200万特定门诊+400万重大手术+400万恶性肿瘤治疗等多项保障。
微医保百万医疗险3年期：不限社保、不限城市、不限就诊次数、不限住院天数、不限药品种类等特点。
以上是我为您推荐的几款百万医疗险产品，您可以根据自己的实际情况和需求进行比较选择。
文心一言：
以下是我为您推荐的几款高性价比的百万医疗险产品：
小雨伞保险-住院津贴计划：该计划提供住院津贴和手术津贴，最高可赔付100%基本保额。住院津贴最高可赔付200元/天，手术津贴最高可赔付50000元。
微信守护金百万医疗险： 该产品提供100种重疾保障和300种轻症保障，并且可以加质子重离子治疗等增值服务，保费相对较低，但保障额度很高。
众安保险-尊享e生系列医疗险： 该产品提供一般医疗、特定疾病医疗和罕见病医疗保障，保额最高可达600万元。而且该产品的投保年龄范国广泛，0-75周岁的人群都可以购买。
平安健康保险-智胜人生2022： 该产品提供了多项医疗保障，包括住院医疗、特殊门诊、门诊手术和住院前后门急诊医疗等，保额最高可达400万元。同时该产品的承保年龄范围广泛，0-75周岁的人群都可以购买
支付宝好医保长期医疗险：该产品提供了100种重疾保障和200种轻症保障，并且可以加恶性肿痛海外就医等增值服务。保费相对较低，但保障额度也不低。
需要注意的是，每款产品的保障范围、保费和增值服务都有所不同，消费者需要根据自己的具体情况进行选择同时，在购买医疗险时，消费者还需要仔细阅读保险条款，了解保险责任和免责条款，以避免出现理赔纠纷。
小观说：New Bing的产品推荐相对更靠谱；文心一言虽然知道一些产品，但也有明显的错误，例如，平安智胜人生是万能险产品；ChatGPT在一如既往地编造。
5、已经有惠民保了，还要买医疗险吗？
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ChatGPT：
惠民保是国家针对困难群众推出的医保政策，为符合条件的困难群众提供医疗保障。虽然惠民保的覆盖面较广，但是在实际使用过程中，仍然会存在一些限制，例如只能在规定的医院和定点药店就医购药等。
因此，即使已经有了惠民保，对于一些特殊情况或个人偏好，购买一份符合自身需求的商业医疗险仍然是有必要的。商业医疗险覆盖范围更广，保障性能更强，可以提供更为全面的医疗保障，同时在用药、就医等方面也更加灵活。另外，商业医疗险也可以作为惠民保的补充，可以在惠民保无法覆盖的方面提供更为完备的保障。
总之，购买商业医疗险需要根据自身的实际情况和需求进行评估和选择，可以向保险公司或专业的保险顾问咨询，以获取更为准确和专业的建议。
New Bing：
惠民保和医疗险的区别主要有以下几点：
惠民保是政府和保险公司合作推出的医疗险，有点医保性质的商业险，费用比较低，门槛低，但不保证续保，只报销医保范围内的费用和部分特效药。
医疗险是纯商业险，费用比较高，门槛高，但有保证续保期，在续保期内无论是否理赔过都能续保，报销范围更广泛，包括医保范围外的费用和更多特效药。
两者可以互补使用，惠民保可以弥补医保的不足，医疗险可以弥补惠民保的不足。
文心一言：
是的，已经有惠民保的话，还是需要买医疗险的，惠民保和医疗险都属于医疗险，可以报销因疾病或意外而产生的医疗费用，但是它们的保障责任、报销比例、免赔额等方面有所不同。如果您已经有了惠民保，建议您再购买份商业医疗险，以全面覆盖您的医疗需求，提高保障水平。
具体来说，商业医疗险应该优先考虑报销社保外的住院医疗要用，并能够做到100%报销，同时还可以根据医疗费用的高低设置不同的免赔额。此外，如果您计划购买百万医疗险，可以结合惠民保进行补充，以获得更全面的医疗保障。
当然，如果您身体健康，没有特殊的医疗需求，也可以不购买医疗险。但是，为了防范风脸，建议您在投保商业医疗险的同时，也购买一份惠民保作为补充，以获得更全面的保障。
小观说：虽然结论是一致的，但ChatGPT一开始就把惠民保的性质搞错了。
6、惠民保和百万医疗险有什么区别？
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ChatGPT：
惠民保是国家推出的医保政策，旨在为困难群众提供基本的医疗保障，其主要特点包括：
具有普及性：惠民保覆盖面较广，覆盖范围包括住院、门诊、特殊疾病等。
保费较低：惠民保的保费相对较低，适合经济条件较差的人群。
有政府资助：惠民保是国家出资资助的医保政策，具有政府背书，受到社会广泛认可。
百万医疗险是一种商业保险产品，旨在为个人提供更全面和灵活的医疗保障，其主要特点包括：
保障范围广，百万医疗险可以提供全面的医疗保障，包括住院、门诊、特需、重疾等；
保费较高：相对于惠民保，百万医疗险的保费较高，但是在保障范围和保障性能上也更为全面和灵活；
赔付快速：商业保险公司通常有较快的理赔速度，可以更快地为保险人提供医疗费用赔付。
因此，惠民保和百万医疗险在保障范围、保费和保障性能等方面存在差异，购买哪种保险需要根据个人的实际情况和需求进行评估和选择。对于有一定经济实力且对医疗保障有更高要求的人群，可以考虑购买百万医疗险作为惠民保的补充。
New Bing：
惠民保和百万医疗险的区别主要有以下几点：
性质不同：惠民保有点医保性质的商业险，百万医疗是纯商业险。
保费不同：惠民保费用比较低，百万医疗险费用比较高。
投保门槛不同：惠民保投保门槛低，百万医疗险投保门槛高。
续保条件不同：惠民保一般不保证续保，以政府政策为准；百万医疗险有多种续保期，可以长达20年。
免赔额不同：惠民保免赔额大多在2～3万元，而百万医疗险免赔额为1万元，并且100%报销。
文心一言：
惠民保和百万医疗险都是为被保险人提供医疗保障的保险产品，但它们有一些区别。
首先，惠民保是一种专门为低收入人群设计的保险产品，保障范围比较广泛，包括住院医疗、特定门诊和住院前后门急诊等多项费用，但不报销自费药品和进口药品，免赔额也比较高。
百万医疗险则是一种保障额度较高的医疗保险产品，通常提供100万以上的医疗保障额度，但报销比例相对较低，需要在社保目录范围之外进行二次报销，同时免赔额也比较高。
其次，惠民保的投保门槛比较低，只需要符合当地城乡居民医保或新农合的参保条件即可投保，而百万医疗险的投保门槛相对较高，通常需要具备一定的健康告知和职业要求。
另外，患民保通常是由商业保险公司承保的，而百万医疗险则通常由保险公司直接承保，需要支付一定的保费。
总之，惠民保和百万医疗险都是为被保除人提供医疗保障的重要产品，但在保障范围、报销比例、免赔额、投保门槛等方面存在差异，如果您需要更全面的医疗保障，建议您在投保时根据自己的实际情况选择合适的产品。
7、一位30岁的健康男性，年收入30万元；他的妻子28岁，年收入20万元；有一个2岁的女儿；每月需要支付5000元赡养父母的费用，还要2万元房贷，没有其他债务。预算5万元，怎么给这一家三口配置保险？给每个人分别买哪些险种？
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ChatGPT：
给这一家三口配置保险时，需要考虑到每个人的实际需求和风险承受能力。以下是一个可能的配置方案，仅供参考：
为父母购买意外险和重疾险。每人购买一份，保额建议不低于20万元。
为夫妻俩购买寿险。对于收入较高的主要经济支柱，建议购买10倍于年收入的寿险保额，即分别购买300万元和200万元的寿险。
为夫妻俩和女儿购买医疗险。由于预算有限，建议选择高性价比的医疗险产品，如上文提到的“泰康在线百万医疗险”等。建议选择保障范围广、保费适中的产品，保障额度建议不低于50万元。
考虑购买意外险。由于有一个小孩子，意外风险较高，可以为全家购买一份意外险，保额建议不低于50万元。
总体来说，建议先购买重点险种，如寿险和医疗险，再根据预算和个人情况选择购买其他险种。在购买保险时，也需要注意保费的承受能力，不要因为保险而让生活负担过重。
New Bing：
您好，这是必应。我可以根据网上的一些保险配置建议，给您提供一个参考方案。但是，请注意，这不是专业的保险规划，也不代表必应的观点或推荐。您最终的保险选择应该根据您自己的实际情况和需求来决定。
根据网上的一些文章，一个家庭保险配置的基本思路是：
先大人后小孩，在大人保障足够的前提下，再考虑宝宝的保障。
先保额后期限，优先考虑能否有效抵挡极端风险，而不是风险发生概率。
先保障后理财，做好刚需类的健康保障，配好重疾和医疗保险，然后有余力的情况下，考虑个人寿险、储蓄类的子女教育金、养老保险等。
逐步配置长期规划，根据家庭收入和支出变化调整保费支出比例。
基于这些思路，我为您设计了一个简单的参考方案：
对于30岁男性（主要经济支柱），建议购买百万医疗险、综合意外险、重疾险和定期寿险。其中重疾险和定期寿险可以按年收入10倍以上来计算。比如年收入30万元，则重疾和寿险各300万元左右。
对于28岁女性（次要经济支柱），建议购买百万医疗险、综合意外险、重疾险和定期寿险。其中重疾和寿险可以按年收入5倍以上来计算电脑版的WPS office的下载的网站是什么。
文心一言：
首先，需要明确这一家三口每个月的收入和支出情况。根据所提供的信息，这位男性每月需要支付5000元赠养父母的费用，还有2万元房贷和没有其他债务，预算为5万元。
对于这样的预算，可以考虑购买一些基本保险，以应对意外伤害、重疾、住院医疗等方面的风险。以下是每个人的具体保险建议：
男性：
意外伤害险：可以选择一些保额较高的产品，例如100万元的意外险，或者50万元的交通工具意外险。
重疾险：如果男性患上了一些严重疾病，可以通过购买重疾险来获得更多的保障，可以选择保额为30万元至50万元的产品。
医疗保险： 可以选择一些保额为10万元左右的医疗保险，以应对日常生活中的一些小疾病和医疗费用。防癌险：可以选择一些保额为10万元左右的防癌险，以预防常见的癌症。
女儿：
意外伤害险：同男性的建议。
重疾险：如果女儿思上了一些严重疾病，也可以通过购买重疾险来获得更多的保障。可以选择保额为30万元至50万元的产品。
妻子：
意外伤害险：同男性的建议
医疗保险：可以选择一些保额为10万元左右的医疗保险，以应对日常生活中的一些小疾病和医疗费用。
防癌险：同女儿的建议
小观说：ChatGPT表现最差，没理解题目；三个平台的回答中都不涉及保费预算的分配，这一点和我们的预期有差距。
8、保险代理人和经纪人有哪些区别？
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ChatGPT：
保险代理人和保险经纪人是保险市场上两种不同的角色，主要区别如下：
授权关系不同：保险代理人是保险公司授权的代理人，代表保险公司销售其产品，因此是保险公司的代表；而保险经纪人则是客户的代表，代表客户向保险公司购买保险产品。
职责不同：保险代理人的主要职责是向客户销售保险产品，帮助客户选择适合的保险方案，并代表保险公司与客户签订保险合同；而保险经纪人则主要负责为客户提供保险咨询、评估客户的风险状况并推荐适合的保险方案，并协助客户处理理赔事宜。
收益来源不同：保险代理人的收益主要来自于代理保险产品的佣金；而保险经纪人则是通过向客户收取咨询费或经纪费来获取收益。
监管部门不同：保险代理人和保险经纪人的监管部门也不同。在中国，保险代理人由中国保险监督管理委员会（中国保监会）进行监管，而保险经纪人则由中国银行保险监督管理委员会（中国银保监会）进行监管。
需要注意的是，这两种角色在不同国家和地区的定义和职责有所不同，具体情况需要根据当地的法律法规和市场实践来确定。
New Bing：
保险代理人和经纪人的区别主要有以下几点：
代表的利益不同。保险代理人是服务于保险公司的，代表的是保险公司的利益；而保险经纪人是接受客户委托的，代表的是客户的利益。
提供的服务不同。保险代理人只能专一代理某一家保险公司的产品，而保险经纪人可以销售多家保险公司的产品，并为客户提供风险评估、保险购买建议、风险控制等服务。
对产品的把握程度不同。因为立场不同，因此保险经纪人可以更客观中立地分析每个产品的优缺点，而保险代理人一般会仅陈述自己家产品的优点。
收费方式不同。保险代理人向保险公司收取佣金，而保险经纪人向客户收取经纪费用。
文心一言：
保险代理人和经纪人有以下几点不同：
两者代表的利益主体不同： 保险经纪人代表的是投保人的利益，而保险代理人则根据保险人的委托从事保险代理活动，代表保险人的利益《保险公司)。
两者的业务范围不同：保险代理人与保险人签订合同，只能销售产品只能选择与其签订代理合同的保险公司；而保险经纪人是根据客户的需要设计个性化的保险方案，并在保险产品中挑选适合投保人的产品。
两者的立场不同：保险经纪人基于投保人的委托和实际需求，为投保人提供风险评估、保险咨询及保险规划。选购等服务，代表的是客户的利益，是客户的代理人；而保险代理人是在保险人的委托授权范围内代为办理保险业务，代表保险公司的利益，是保险公司的代理人。
两者的法律责任不同：保险经纪人独立承担因经纪人过错造成的损失赔偿，是客户与保险公司交易行为的独立第三方，客户利益多一层保障；而保险代理人是保险公司的代表，其代理行为视为保险人的行为，由保险公司承担相关的法律责任，是客户和保险公司两方的法律关系。
两者的服务模式不同：保险经纪人以咨询服务为主，不以保险公司为导向，只以客户需求为导向；而保险代理人以产品销售为主，将具体产品的相关信息如条款等讲解呈现出来，供客户选购，不能够灵活组合，匹配度有所下降。
总之，保险代理人和经纪人在代表投保人、保险公司和客户的利益方面有很大的不同，保险代理人代表保险公司消告保险产品，而保险经纪人代表客户购买保险产品并提供相关服务。两者的区别在于他们代表不同的利益方并且在销售保险产品时采用不同的方法和策略。
小观说：ChatGPT的回答最弱，有明显错误。
9、买保险要避开哪些坑？
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ChatGPT：
在购买保险时，需要注意避开以下几个坑：
不要盲目跟风购买：不要只因为身边的人或广告推销而盲目跟风购买保险，而是要根据自己的需求和风险情况来选择适合自己的保险产品。
不要忽略保险条款：在购买保险时，一定要仔细阅读保险条款，了解保险产品的保障范围、责任免除条款、赔偿限额等信息。
不要购买重叠保险：不要购买相同或类似的保险产品，否则会浪费保费，增加财务负担。
不要被低价保险所吸引：不要只因为保险价格低而购买，要仔细研究保险产品的保障内容和赔付标准。
不要忽略自身健康情况：在购买健康保险时，要根据自身的健康情况和家族病史等因素选择适合自己的保险方案。
不要隐瞒信息：在填写保险申请表时，要如实填写个人信息和健康状况，否则在出险时可能会导致保险公司拒赔。
不要忽略理赔流程：在购买保险时，要了解保险公司的理赔流程和要求，避免在出险时因为不了解理赔流程而导致赔偿困难。
New Bing：
你好，这是必应。我可以帮你找到一些关于买保险要避开哪些坑的信息。根据网上的一些文章，买保险时需要注意以下几点：
不要带病投保，否则可能会被拒赔；
不要买大而全的保险，而是根据自己的需求和风险选择合适的保障范围和金额；
不要买返还型保险，因为它们通常收费高、回报低；
看重产品本身的条款和保障，而不是公司品牌或广告。
这些只是一些基本的建议，具体的产品选择还需要你自己仔细比较和分析。
文心一言：
买保险要避开的坑如下：
不要只买一年期的重疾险或者寿险，因为这种产品在年轻的时候收费低，过了40岁，就会价格猛增，目的是抛老人下水，拉新人上船。 记住，在保险这件事上： 年轻时吃的亏，老了是要还的!
商业养老保险，尽早买。因为人可以共青春，但难以共沧桑。
买保险时，干万不要同时指定爸妈和配偶为受益人。原因是一旦发生理赔，会引发“抢钱”战争。
重疾险、医疗险、意外险、寿险，缺一不可。
不要图便宜，只买一年期的重疾险或者寿险。这类型产品都是消费型的，在我们年轻的时候收费低，过了40岁，往往就不再便宜了。
不要只买返还型的保险。因为它们的初衷是想让我们把钱交给保险公司，让他们去投资，结果很有可能是，保险公司拿着我们的钱，去投资房地产等领域，最后却血本无归，所以，返还型保险，并不是适合每个人的。
不要觉得保险离我们还很远，现在根本用不到。其实，风脸无处不在，而且越是看似遥远的未来，越有可能突然降临在我们身上。所以，提前规划好自己的保障，才能在风险来临的时候，从容面对。
小观说：文心一言体现出了其在中文语境下的优势，答案的可读性和共情性上要更强于其他两个平台。
10、做保险代理人赚钱吗？
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ChatGPT：
保险代理人可以通过佣金和津贴等方式获得收入。一般来说，保险代理人的收入与其业绩相关，业绩越好，收入也就越高。因此，如果保险代理人能够通过不断努力提高自己的销售业绩，那么他们就有机会赚取可观的收入。当然，这也需要具备一定的销售能力和客户服务能力，并且需要不断学习和更新自己的知识，才能更好地满足客户需求，并赢得客户的信任和支持。
New Bing：
做保险代理人赚不赚钱，要看个人的能力和努力程度。一般来说，保险代理人的收入主要来源于佣金，也就是卖出的保险产品的一定比例。 但是，卖保险并不容易，需要有良好的沟通技巧、人脉资源和专业知识。 根据一份调查报告显示，保险营销员中，月入过万的只有31.04%，而月入不过万的有68.96%，其中4成低于6000。所以，如果你想做保险代理人，你需要做好充分的准备和规划。
文心一言：
做保险代理人能否赚到钱取决于多个因素，包括但不限于以下几点：
代理人的渠道：代理人的业务渠道、展业面积和展业质量等都会影响其收入水平。
产品的吸引力： 保险产品的吸引力和竞争力也会影响代理人的收入水平。
市场需求和竞争情况： 保险市场的需求和竞争情况也会影响代理人的收入水平。
公司的政策和支持：公司的政策和支持也会影响代理人的收入水平，比如是否有奖励机制、培训机会等。
总的来说，做保险代理人能否赚到钱需要综合考虑多个因素，并且需要不断提高自身的专业素质和展业能力，以获得更高的收入水平。
11、哪些互联网保险销售平台比较靠谱？
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ChatGPT：
在选择互联网保险销售平台时，需要注意以下几个方面：
平台的信誉和口碑：可以通过查看平台的用户评价、媒体报道、行业认证等方式，了解平台的信誉和口碑。
平台的资质和合规性：需要查看平台是否具有保险经纪人或保险代理人资质，以及是否符合相关监管要求。
平台的产品和服务：需要了解平台的产品种类、保障范围、保费价格等信息，以及平台提供的服务质量、售后服务等方面的情况。
平台的安全性和保密性：需要注意平台的信息安全和保密性，以及是否采用了安全可靠的支付方式。
基于以上方面，以下几个互联网保险销售平台比较靠谱：
平安好医生保险网：平安好医生保险网是平安保险旗下的一家互联网保险销售平台，拥有保险经纪人资质，提供多种保险产品和优质的售后服务，备受用户信赖。
中国平安保险：中国平安保险作为国内知名的保险公司，其互联网销售平台提供了多种保险产品和优质的售后服务，用户口碑良好。
蚂蚁保险：蚂蚁保险是蚂蚁金服旗下的一家互联网保险销售平台，其产品种类丰富，服务质量好，并具有保险经纪人资质和合规资质。
中国太平保险：中国太平保险作为国内知名的保险公司，其互联网销售平台提供了多种保险产品和优质的售后服务，备受用户青睐。
需要注意的是，在选择互联网保险销售平台时，应该多方面考虑，避免受到不法分子的诈骗。同时，在购买保险时，也应该认真核对产品信息和保障范围，确保自己的合法权益得到保障。
New Bing：
根据网上的信息，互联网保险销售平台主要有以下几种形式：
保险公司官网、第三方电子商务平台、网络兼业代理、专业中介机构网站、专业互联网保险公司。其中，专业互联网保险公司是纳斯达克上市公司，提供一站式保险服务。你可以根据自己的需求和偏好选择合适的平台。
文心一言：
以下是一些比较靠谱的互联网保险销售平台，供您参考：
蚂蚁保险： 蚂蚁保险是阿里巴巴旗下的保险销售平台，具有较高的知名度和信誉度。
腾讯微保： 腾讯微保是腾讯旗下的保险销售平台，拥有强大的用户基础和技术支持。
京东安联保险：京东安联保险是京东旗下的保险销售平台，具备一定的专业性和服务能力。
美团保险： 美团保险是美团旗下的保险销售平台，提供了多种保险产品的选挥和购买方式。
中国人寿： 中国人寿是国有大型企业，拥有较高的信誉度和保障能力。
平安好医生：平安好医生是平安集团旗下的医疗健康平台，提供了在线医疗咨询、挂号、购药等服务，
360金融： 360金融是360集团旗下的金科技平台，提供了多种金融产品的选择和购买方式。
众安保险：众安保验是众安在线财产保险公司旗下的保险销售平台，拥有专业的保险产品和服务。
泰康在线：泰康在线是泰康保险集团旗下的互联网保险销售平台，提供了多种保险产品的选择和购买方式。
小观说：New Bing表现最差，似乎没有很好地了解问题的意思，只罗列出了保险销售平台的类型。
12、买保险时怎么选择保险公司？
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ChatGPT：
选择保险公司时，需要考虑以下几个方面：
财务实力：选择财务实力强、偿付能力稳定的保险公司，以确保公司能够承担起未来可能发生的风险。
产品种类：选择保险公司提供的产品种类丰富、覆盖范围广泛、保障水平高的公司，以满足个人和家庭不同的保险需求。
保费价格：选择保费价格合理、透明的公司，避免被高额的费用吓退。
客户服务：选择服务质量好、售后服务完善、投诉解决及时的公司，以提供更好的保险服务。
信誉和口碑：选择信誉良好、口碑好的公司，可以通过网上搜索、朋友推荐等方式了解公司的声誉。
在选择保险公司时，建议可以通过以下途径获取相关信息：
网络搜索：可以通过网络搜索保险公司的相关信息，包括公司资质、产品信息、客户评价等方面。
官方网站：可以直接进入保险公司的官方网站，了解公司的产品、服务、资质等方面的信息。
保险代理人或经纪人：可以咨询专业的保险代理人或经纪人，了解不同保险公司的产品和服务质量。
同行业人士：可以向同行业人士或熟悉保险业的人咨询，获取更多的建议和信息。
需要注意的是，选择保险公司时要仔细了解公司的产品和服务内容，特别是保障范围、免赔额、理赔流程等方面的细节，确保自己的合法权益得到保障。
New Bing：
买保险时选择保险公司是一个很重要的问题。一般来说，我们可以从以下几个方面来考虑：
理赔：保险公司的理赔原则是不惜赔、不错赔、不滥赔。只要符合理赔条款，保险公司都会进行理赔。我们可以通过查看保险公司的理赔速度和投诉比例来了解其服务质量。
信誉度：保险公司的信誉度也是一个重要的因素。我们可以通过银保监会官网或其他渠道来查看相关公司是否有负面新闻或违规行为。
条款：合同条款是我们购买保险时必须仔细阅读和了解的内容。条款中会规定保险公司的责任范围、免责事项、退保条件等重要信息。
文心一言：
买保险去哪一家都是可以的，先看产品保障，在此基础上选择大公司的产品。大公司的优势主要有产品成熟、风险较小、理赔及时。
产品成熟：网络节点多，大的保险公司一般经营经验丰富，其推出的产品一般比较成熟，有一套完整的服务体系；
风险较小：大的保险公司分支机构多、资金实力雄厚、经营风，险相对较小。
13、给一个30岁的健康女性买保险，预算2万元，怎么配置最合算？
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ChatGPT：
对于一个30岁的健康女性来说，购买保险是非常有必要的。以下是我建议的配置：
健康保险：健康保险是最基本也是最重要的保险之一，可以为您提供包括住院医疗、门诊诊疗、手术费用等在内的医疗保障。建议购买20万元的健康保险，预计花费约6000元左右。
意外保险：意外保险可以为您在突发意外事件中提供一定的经济支持，如意外伤害导致的残疾或死亡。建议购买10万元的意外保险，预计花费约500元左右。
人寿保险：人寿保险可以为您提供保障，以应对您或家人的意外或突发事件，包括意外身故、疾病导致的身故等。建议购买10万元的人寿保险，预计花费约5000元左右。
年金保险：年金保险是一种退休保障工具，可以为您在退休后提供固定的收入。建议购买5万元的年金保险，预计花费约8000元左右。
重大疾病保险：重大疾病保险可以为您在罹患特定的疾病时提供一定的经济支持，如癌症、心脏病等。建议购买10万元的重大疾病保险，预计花费约6000元左右。
总体预算为2万元左右，建议按照上述比例配置，以满足保险需求，同时不会超出预算。当然，具体的保险配置方案应该根据个人情况和需求来定制，您也可以根据自己的具体情况进行适当的调整。
New Bing：
你好，这是必应。根据网络搜索结果，30岁女性买保险的一般建议是：
优先选择百万医疗险，可以报销住院费用和特殊药品费用，减轻经济负担。
其次选择重疾险，可以提供一次性赔付，帮助应对重大疾病的治疗和康复。
最后选择意外险，可以补充意外伤害或死亡的赔偿。
具体的保险配置方案要根据你的个人情况和预算来定。你可以参考以下几个问题：
你有没有家庭负债或者经济依赖者？如果有，你可能需要考虑寿险或者定期寿险。
你有没有特殊的健康风险或者遗传病史？如果有，你可能需要增加重疾险的保额或者范围。
你有没有经常出差或者旅游的需求？如果有，你可能需要购买旅行保险或者全球医疗保险。
文心一言：
针对这个问题，以下是一些建议：
重疾保障： 选择一份保额为50万元的重疾险，可以覆盖高额医疗费用和收入损失，减轻家庭财务压力。
医疗保障：如果您生病需要住院治疗，可以考虑选择一份住院津贴或紧急医疗保障，保证您在急需时能够得到充足的资金支持。
意外保障：选择一份保额为10万元的意外伤害保险，可以在意外事故发生时提供经济赔偿和医疗帮助。
养老储蓄： 如果您有一定的储蓄习惯，可以考虑选择一份养老储蓄计划，将每年的收入存入一个指定账户中以应对未来的养老开支。
防癌保障： 如果您的家人或朋友中有人患上了癌症，可以选择一份保额为10万元的防保障，覆盖早期检查和治疗费用，减少经济损失。
总之，购买一份全面的健康保验需要根据自己的具体情况进行选择，建议您咨询专业的保险代理人，为您提供更好的服务和建议。
小观说：三个平台的回答都有瑕疵。ChatGPT虽然说明了每种产品的保费，但总额和我们设置的预算相差较大。
14、怎么看保险合同？
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ChatGPT：
保险合同是一份重要的法律文件，应该仔细阅读并理解其中的内容。以下是一些建议，以帮助您看懂保险合同：
仔细阅读合同：首先，您应该仔细阅读合同，理解其中的条款和条件。如果您不理解某些内容，可以向保险公司的工作人员咨询或请专业人士解释。
确认保障范围：了解保险合同所涵盖的风险和保障范围，并核对与您需求相符合。
注意免赔额和保额：保险合同中通常会有免赔额和保额等限制条件。要仔细阅读这些条件，确保您了解什么情况下可以获得赔偿以及赔偿的具体金额。
关注责任免除条款：保险合同中可能会包含某些责任免除条款，这些条款描述保险公司不承担赔偿责任的情况。您应该仔细阅读这些条款，以确定保险公司不承担责任的具体情况。
注意保险费用和缴费方式：在签订合同之前，您需要确认所需缴纳的保险费用和缴费方式，并理解可能会影响保险费用和赔偿金额的各种因素。
注意保险期限和续保条款：保险合同中通常会包含保险期限和续保条款。您需要仔细阅读这些条款，确保了解保险期限和续保规则。
如果您对保险合同的内容有任何疑问，可以向保险公司的工作人员咨询或寻求专业人士的帮助。
New Bing：
看保险合同是一件很重要的事情，因为它规定了保险公司和投保人之间的权利和义务。一般来说，看保险合同需要注意以下几个方面：
保险责任：这是指保险公司在什么情况下，需要理赔或者如何给付保险金。你要清楚自己买的是什么类型的保险，有哪些保障范围和内容，以及给付条件和金额。
免责条款：这是指保险公司不承担或者少承担赔偿责任的条款。你要注意有哪些情况会导致理赔被拒绝或者减少，比如等待期、除外责任、恶意行为等。
保险期限：这是指你享受保障的时间范围。 你要知道自己的合同是终身还是定期的，以及是否可以续期或者退费。
理赔处理：这是指你在发生了意外或者疾病后，应该如何向保险公司申请理赔。你要了解需要提供哪些证明材料，以及理赔流程和时限。
除了以上几点，你还要注意合同中的其他重要条款，比如缴费方式、现金价值、退保规则、投诉渠道等。
如果你对合同中的某些内容不清楚或者有疑问，可以咨询专业人士或者直接联系保险公司进行解释。
文心一言：
查看保险合同的方式如下：
可以拨打保险公司的客户服务电话，提供个人保单号或者其他身份证明信息进行查询。注意不要向他人泄需保单号及其它相关信息。
登录保险公司官网进行保单查询。 网上平台查询如果是新用户需先注册，然后查询。对于您的保单信息、账户信息、分红信息都可以快速清楚的查询到。 同时可进行网上理赔进度查询，随时掌握赔付的信息。
如果您是通过第三方网上保险平台进行投保的，可以通过第三方保险平台代为查询。保险单的主要内容包括： 双方对有关保险标的事项的说明，包括被保险人名称，保险标的的名称以及其存放地点或者所处的状态。保险金额、保险期限、保险费等。
希望以上信息可以帮助到您。
小观说：可能受到了提问方式的影响，文心一言没有理解题目。
15、提供一下尊享e生的产品介绍链接
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ChatGPT：
尊享e生是中国平安推出的一款综合健康保险产品，提供多重保障和特色服务，旨在为客户提供全方位的健康保障和健康管理服务。以下是尊享e生的产品介绍链接：
官网介绍链接： https：//life.pingan.com/life_insurance/zxzy_zxrx_zxes/index.html
保险百科链接：https://baike.baidu.com/item/%E5%B9%B3%E5%AE%89%E5%B0%8A%E4%BA%ABe%E7%94%9F/23846357
以上链接提供了尊享e生的详细介绍，包括保障范围、保险责任、保费等方面的信息，以及该产品的特色服务，例如：远程健康咨询、健康管理计划等等。建议您仔细阅读相关信息，了解该产品的具体情况，以便选择适合自己的健康保险产品。
New Bing：
尊享e生是众安保险推出的一款国民医疗保险，主要提供最高600万保额的住院费用报销，以及100种重疾扩展特需医疗、住院医疗津贴等保障。
如果你想了解更多关于尊享e生的产品介绍，你可以参考以下几个网站：百度百科,知乎专栏,众安官网（请搜索“众安在线个人住院医疗保险（互联网2022版A款）”）
文心一言：
很抱歉，我无法提供尊享e生的产品介绍链接，因为这些信息是保密的，尊享e生是一款保险产品，旨在为消费者提供更全面、更可靠和更安全的保障。如果您需要了解更多关于尊享e生的信息，建议您咨询保验公司或其官方网站。
小观说：ChatGPT提供的两个链接都有问题；New Bing和文心一言更诚实。
ChatGPT提供的链接之一
如何评价三个平台的表现？
联网的New Bing更靠谱，文心一言超预期
通过这轮测试可以看出，虽然ChatGPT、New Bing与文心一言在每个问题的回答上各有千秋，但总的来说，本质上仍然是搜索引擎的New Bing因为连接了网络，生成对话结果的同时也提供了相关参考资料的网络链接，所以可信度更高。ChatGPT“胡说八道”的问题在New Bing这里改善了很多，用New Bing进行推荐保险产品等具体操作基本已经没什么问题。
不过，我们重点想谈的是文心一言。坦白说，这次文心一言的表现超出了我们的预期。如果要打分的话，在文心一言发布前，我们对它的预期是2~3分，测试之后我们对它的评价可以达到5~6分。我们认为，至少在这轮测试的15个问题上，文心一言的整体表现并不比ChatGPT逊色。
逻辑当然很重要，但在实际操作中，相信大家更看重的是事实性、真实性。在这轮测试中，文心一言的事实性错误比ChatGPT更少。以最后一个问题为例，虽然ChatGPT给出了2个链接，但都是错误的；文心一言虽然无法给出链接，但还是提供了恰当的建议。放到现实场景里，对于事实性问题，承认自己无法回答总比“不懂装懂”要好一些。
此外，相较于ChatGPT，文心一言在中文语境里对国内用户其实更友好，这个特点从一些名词的表述差异就可以看出来，例如ChatGPT用“残疾保险”，文心一言用“意外险”。
当然，文心一言还有很多短板，包括在语义理解方面常常出现的问题。可能是因为中文博大精深，有很多断句、指代等问题，导致文心一言闹出了很多笑话。举个例子，我们还测试了文心一言的绘画功能，让它画一幅“大熊猫和花上体育课”的图。按照我们的本意，主角只有“大熊猫和花”，指代的是一只特定的熊猫。然而，文心一言生成的画面里有两只“大熊猫”以及一堆“花”，很明显地在语义理解上出了问题。
但不管怎么说，考虑到ChatGPT和New Bing并没有正式向国内用户开方这个现实因素，文心一言可能是目前广大国内用户借助AI提高工作效率的最好选择了。
生产力革命来袭：威胁来的可能比预期更快
就在很多人认为和互联网相关的技术创新正归于平静、走到尽头时，新一轮的人工智能技术又让大家兴奋了起来，还有朋友开玩笑说，“被以生成式AI为代表的智能革命浪潮激荡得找不到北了”。
确实，人工智能技术及相关应用的迭代又进入了快车道。就在文心一言发布的前一天，OpenAI发布了多模态预训练大模型GPT-4，功能大大增强。GPT-4有图像识别功能、高级推力功能，最多可以处理25000个单词，在单词处理能力上是ChatGPT的八倍。据说，GPT-4在模拟律师考试中的成绩超过了90%的人类考生，而它的上一版–GPT-3.5的得分只超过10%左右的人类考生。
3月17日，微软推出了由GPT-4驱动的Microsoft 365 Copilot，可以辅助用户在Microsoft 365中生成文档、电子邮件、演示文稿等，再一次大幅提升了工作效率。
用Microsoft 365 Copilot制作的PPT
ChatGPT出现后，大家一直在讨论人工智能在保险行业的替代率。很多人认为，短期内还很难出现AI机器人取代保险代理人及其他一些岗位的情况，但看到最近一段时间AI应用突飞猛进的发展，我们认为，如果当回事、认真做的话，ChatGPT等AI工具取代保险从业者的速度会比大家之前预期的更快。
至于AI会不会取代代理人这个问题，我们认为，“代理人”这个职业会存在，毕竟保险是弱需求产品，还是需要人工不断地传播保险理念，启发保险意识；但很多个体的代理人会被淘汰出这个行业，市场竞争中的马太效应会加剧。
在AI工具的辅助下，优质代理人的工作效率有希望大幅提高，学习速度会加快，而且可以更好地处理更大的业务量，覆盖更多的客户。加上互联网的渠道优势，很可能出现的情形是，一个消费者在被线下代理人或很多线上保险内容启发了保险需求后，会有意识地进一步找到更优质的业务员完成最后一步的交易和后续的服务，优质业务员分享都更多的市场份额。
简单来说，熟练运用AI工具的优质保险业务员可能会“以一抵十”，甚至“以一抵百”。
我们写这篇文章不是为了制造和传播焦虑，而是为了给大家提供一些在新技术浪潮下提高生产力的思路，同时也再次呼吁保险行业，千万不要忽视技术的创新和发展。
技术发展有很残酷的一面–赢家通吃。人工智能在过去几个月的快速迭代已经说明了这一点，原本默默无闻的OpenAI在过了“量变到质变”的关键点后，至少在它的领域里，可以让谷歌这样的对手都望尘莫及。
这种类似“温水煮青蛙”的状态可能比短期的冲击更可怕，当我们安慰自己“没关系，AI短期内对我们还没有什么威胁”时，说不定已经有一些行动派开始努力，最终成长为一匹黑马，最终把所有反应迟钝的人都远远甩在了身后。
你准备好接受这场挑战了吗？
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